タクシードライバーは未経験の女性でもできる？始める前に知っておきたいこと

こんにちは、運行管理者の姫鮎です！

今回の記事では、これからタクシードライバーを目指している方に向けて、私自身の経験も交えながら「未経験でもタクシードライバーになれるのか？」についてお話ししていきたいと思います。

Q1 タクシードライバーは未経験でも本当になれるのか？

そんなふうに思っている方も多いのではないでしょうか？

まず、結論から言うと、ぶっちゃけ未経験でも教習所で普通二種の運転免許さえ取得すればタクシードライバーには誰でもなれます！

私自身、タクシー業界に入る前は、まさか自分がタクシードライバーの仕事をするとは思ってもいませんでした。

車の運転をすることは大好きで、嫌いではありませんでしたが

「タクシーの運転は難しそう」

「道をちゃんと覚えれらるかな？」

「お客様との会話がちゃんとできるかな？」

「怖いお客様が乗車してきたらどうしよう。。。」

「交通事故を起こしたらどうしよう。。。」

など、不安なことがたくさんありました。

でも、実際にタクシーの仕事を始めてみると、最初から何でもできる必要はない、ということがわかりました。

タクシー会社では、異業種から転職してきたドライバーなんて珍しくありません。

それまで営業職だった方、会社員だった方、接客業をしていた方、定年退職後に新しい仕事を始めたくてドライバーになった方などなど、さまざまな経歴の方が働いています。

むしろ新卒でタクシードライバーとして入社する方の方が珍しいし、ほとんどいません。

だいたい以前はタクシーとは無縁のお仕事をされていたドライバーばかりです。

もちろん、初めからベテランドライバーさんと同じように仕事ができるわけではありません。

でも、それは当然のことです。

どんな仕事であっても、最初はわからないことだらけなのは当たり前ですよね。

大切なのは「わからないことを少しずつ覚えていこう！」という前向きな気持ちなのではないかな、と思います。

Q2 普通二種の免許を持っていなくてもタクシー会社に就職できるの？

そう思われる方も多いと思います。

タクシーの営業運転をするためには、普通二種の運転免許が必要です。

ただ安心してください。

どこのタクシー会社でも、入社後に普通二種の免許を取得できるようにサポートをしている企業がほとんどです。

ドライバー希望で入社すれば、入社後すぐに会社側が教習所への入校手続きを行い、教習所に通って普通二種の運転免許を取得していただきます。

免許を取得すれば、翌日から講習、研修を約10日間から2週間受けていただき、終了後タクシードライバーとして乗務していただくことになります。

ですので「普通二種の免許を持っていないからタクシードライバーにはなれない」と最初から諦める必要はありません。

念のためハローワークなどで求人を見る時には、普通二種免許を取得する支援制度があるかどうかを確認してみると良いと思います。

Q3 方向音痴で道を覚えるのが苦手でも大丈夫？

この質問は私はタクシードライバーの仕事を考えている方からよく相談されます。

かなり多くの方が気にされているのが「まず道を覚えることができるのか？」ということです。

ドライバー業務を始めた最初のうちは道がわからなくて戸惑うことは当然です。

私も最初からすべての道を知っていたわけではありません。

今の時代はカーナビや地図アプリなどもありますので、昔に比べると道を覚えるための環境はかなり整っており、便利になっています。

もちろん、主要な道路や駅、病院、ホテルなど、少しづつ覚えていくことは大切です。

でも、何度も言いますが最初から完璧である必要はありません。

仕事をしているうちに、

「この時間帯は、この道が混みやすいな」

「この場所に行くお客様が多いな」

「この場所で待機していれば、お客様がよく乗車してくれるな」

というように、自然と身についていくことも多いです。

Q4 会話が苦手で接客が上手くできなくても大丈夫？

これも、よくある心配の一つだと思います。

でも、私は「話し上手であること」よりも「お客様に気持ち良く過ごしていただこう」という気持ちのほうが大切だと思っています。

タクシーに乗車するお客様の中には

• 運転手さんと楽しく会話したい方
• 静かに過ごした方
• 疲れていて、少し休みたい方
• 一緒に乗車した仲間と楽しく会話したい方
• ドライバーに観光名所を教えてほしい方

など、さまざまです。

ですから、無理にお客様と会話を続ける必要はありません。

「おはようございます」

「ありがとうございます」

「お気をつけてお帰りください」

こうした基本的な挨拶ができれば、まずは十分なのではないでしょうか。

経験を積んでいくうちに、お客様との距離感も少しづつわかってくると思います。

Q5 50代からでもタクシードライバーになれる？

そう考えてしまう方もいらっしゃるかもしれません。

でも、私は年齢だけで諦めてしまうのは、とてももったいないと思っています。

タクシー業界には、さまざまな年齢（20代〜80代くらいまで）の方が働いています。

特に50代になると、これまでの人生や仕事の経験が接客に生かされることも多々あります。

お客様の中には、ご高齢の方や小さなお子様を連れた方、体調がすぐれない方など、いろいろな事情を抱えてタクシーを利用される方が多くいます。

そういう時に、これまでの人生経験から相手の気持ちを考えられることは、大きな強みになるのではないでしょうか？

若い頃には気づかなかったことに気づける。

それも、年齢を重ねたからこその良さだと思います。

Q6 タクシードライバーにはどんな人が向いてる？

タクシードライバーに向いている人、というと、

• 運転が上手な人
• 道をたくさん知っている人
• 会話が上手な人

と思われるかもしれません。

そういったことも、もちろん大切です。

でも、それだけではないと思います。

私が大切だと思うのは

• 安全運転を心がけられる人
• 時間やルールを守れる人
• お客様に丁寧に接することができる人
• わからないことを素直に聞ける人
• 少しでも仕事を覚えていこうと前向きに思える人

こうした部分ではないでしょうか？

特別な才能が必要というよりも、毎日の仕事を丁寧に続けていくことが大切な仕事だと思います。

未経験だからこそ、最初はわからなくて当たり前。

新しい仕事を始める時は、誰でも不安になります。

• 失敗したらどうしよう
• 周りの人に迷惑をかけたらどうしよう
• 自分には無理かもしれない

そんな気持ちになることもあると思います。

私自身も、仕事をしていて「もっと早く覚えられたらいいのに」と思ったことがあります。

でも、今振り返ってみると、最初から完璧にできる人なんていないんですよね。

わからないことがあれば、先輩たちに相談して聞く。

失敗したら、次につなげて気をつける。

昨日できなかったことが、今日は少しできるようになる。

その繰り返しでいいのだと思います。

タクシードライバーを考えている人へ

タクシードライバーという仕事は、決して楽なことばかりではありません。

長時間の運転や接客など、大変だと感じることは多々あります。

それでも、お客様から「ありがとう」と言っていただけた時には、本当に嬉しい気持ちになります。

そして何よりも、自分の力で仕事をしている、という実感が持てることも、このタクシードライバーという仕事の魅力の一つだと思います。

もし今、

「タクシードライバーをやってみたいけれど、未経験だから無理かな？」

と、迷っているのであれば、最初から諦めなくてもいいのではないでしょうか？

• まずは求人を見てみる
• タクシー会社に問い合わせて説明を聞いてみる
• 実際にタクシードライバーで働いている方の話を聞いてみる

それだけでも、少し見えてくるものがあると思います。

人生は、何歳からでも新しいことを始められると思います。

私もまだまだ勉強中です。

これからタクシードライバーを目指す方にとって、この記事が少しで参考になれば嬉しいです。

「やってみたい！」という気持ちがあるなら、一歩踏み出してみるのもいいかもしれません。

焦らず、自分のペースで。

一緒にがんばっていきましょう！